세일즈포스(CRM) 기업 분석, MS를 이긴 기업 SW 업체

 세일즈포스, $CRM은 전 세계적으로 고객 관계 관리에 중점을 둔 기업 소프트웨어를 클라우드를 통해 기업에 제공합니다.
 
 $AMZN(아마존), 벤츠, $PYPL(페이팔), 캐논, 아디다스, 도요타, LG화학 등 내로라하는 국내외 유수의 기업들이 세일즈포스의 소프트웨어와 함께 세계적인 기업으로 성장할 수 있었습니다.

세일즈포스 기업정보
▶ 기업명(티커) : 세일즈포스(CRM)
▶ 시가총액 : 224.89B＄
▶ 52주 최고가 : 311.75＄
▶ 현재가 : 228.31＄
▶ 고점 대비 하락률 : 26.77%
▶ 산업군 : SW
▶ Peer 기업 : 오라클, MS
▶ 주요 사업 : SaaS로서의 CRM (고객 관계 관리 중심의 기업 소프트웨어)

세일즈포스의 중점사업은 일반적인 기업 내부망과 다르게 고객을 중점으로하는 CRM, Customer Relationship Management 사업입니다. CRM 뜻은 고객 관계 관리로 고객 맞춤형, 고객 세분화, 고객 타게팅을 도울 수 있습니다.

갈수록 고객의 니즈가 다양화되고 세분화되어가는 현대사회에서 고객 중심의 관리, 마케팅의 중요성은 점점 높아질 것입니다.
 
실제로 세일즈포스 고객의 보고에 따르면 매출액 규모가 37%, 고객 만족도가 45%, 마케팅 ROI 즉, 마케팅 효율성이 43% 상승했다고 밝혔습니다.

세일즈포스는 CRM 솔루션 분야의 압도적인 점유율 1등을 기록하고 있습니다. 기업 소프트웨어로 유명한 오라클, 마이크로소프트를 제친데다, TOP2~5의 합보다 큰 점유율을 차지한다는 점이 인상적입니다.
 
고객 및 기업에 대한 방대한 데이터를 축적하고 있는 세일즈포스에게 현재의 우위는 앞으로도 우위를 공고히하는데 분명한 밑거름, 일종의 해자가 되어줄 수 있을 것입니다.

현재 세일즈포스 주가는 실적 가이던스 하향과 금리인상의 직격타를 맞고 주가가 크게 하락한 상태입니다. 고점이었던 311.75＄대비 약 -26.77% 하락한 228.31＄에 주가를 형성하고 있습니다.

금리인상 이슈로 SW기업들의 주가에 찬바람이 불고 있지만, 다가오는 변화의 시대에 반드시 필요한 기업이라는 투자 아이디어를 훼손시키지 않는 주가 하락은 오히려 반가운 일이 될수 있습니다.

세일즈포스 주가와 실적, CRM솔루션과 SaaS의 뜻 등에 대한 자세한 정보가 더 궁금하시다면 본문을 참고해주세요!!

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